Кабинет дизайнера Вызвать замерщика

изготовление столешниц из камня
и другой продукции

info@w-o-q.ru

+7 (495) 212 18 29 МСК

Условия гарантии

Компания "Мир кварца" выражает благодарность за Ваш выбор и гарантирует высокое качество и безупречное
функционирование данного изделия при соблюдении правил его эксплуатации. 

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ. 

Меры предосторожности.
• Не размещайте на поверхности изделия предметы, вес которых превышает 15 кг.
• Не допускайте падение тяжелых металлических предметов на изделие.
• Избегайте чрезмерного силового давления при очистке поверхности лезвием ножа или шпателем, это может повредить изделие.
• Не используйте изделие из кварца на улице или там, где поверхность подвергается воздействию прямых ультрафиолетовых лучей.
• Избегайте размещения посуды, недавно снятой с горячей плиты, на поверхность без применения теплоизолирующей подставки.
• Не используйте водоотталкивающие средства, герметики, полироли и т.д.
• Не полируйте.
• Не используйте растворитель для красок, едкий натрий или продукты с рН более 10.
В случае использования отбеливателей или растворителей, они должны быть разбавлены водой. Не оставляйте на длительное время отбеливатель или растворитель на
поверхности кварцевого камня. Избегайте всех продуктов, содержащих хлор и фтористоводородную кислоту.
• Не используйте обезжиривающие вещества.
• Не пользуйтесь металлическими мочалками. Использование такого рода средств может привести к потере гарантии на кварцевую поверхность.
• Примеры продуктов, которые не должны применяться на кварцевой поверхности: растворители для красок, щетки или металлические мочалки, средства для чистки духовок, чистящие средства с содержанием метиленхлорида, кислота для чистки стоков, жидкость для снятия лака с ацетоном и т.д.
• Если какой-либо из этих продуктов попадет на поверхность, необходимо удалить его как можно быстрее с использованием большого количества воды и мыла без содержания
щелочи.
Случаи воздействия химических веществ, не включенных в данный документ, будут рассматриваться как неправильное использование и не будут возмещены за счет гарантии.
Уход за поверхностью.
• Повседневный уход
Твердые, непористые по структуре кварцевые поверхности практически не требуют особого ухода или применения специальных средств, защищающих поверхность. Для очистки поверхности достаточно использовать теплую воду или мягкодействующее моющее средство. Используйте неабразивное жидкое мыло и мягкую щетку после применения которых ополосните поверхность чистой водой.
• Трудновыводимые и застарелые пятна (загрязнения)
При возникновении застарелых трудновыводимых пятен нанесите на поверхность одно из неабразивных бытовых чистящих средств (при использовании неабразивного чистящего средства глянцевая поверхность не потускнеет) и оставьте не более, чем на 10 минут, после чего ополосните поверхность и протрите её сухой салфеткой. Остатки продуктов, капли краски или застывший лак можно осторожно удалить лезвием ножа или шпателя, расположенным под малым углом к поверхности, после чего замыть водой. Оставшиеся после этого следы металла можно удалить, протерев поверхность абразивной губкой.
• Термоустойчивость
Кварцевые поверхности более термоустойчивы, чем другие каменные поверхности, включая большинство видов гранита, мрамора и известняка. Допустимый предел высоких температур - 150 С. Поверхность невозможно прожечь, однако чрезмерная локализация тепла (например, дном раскалённой сковороды) может вызвать термическое повреждение, свойственное любым природным материалам. Термическое повреждение может привести к трещинам и даже сколам на поверхности. Поэтому не ставьте раскалённые противни, сковороды, кастрюли, снятые с огня, непосредственно на поверхность. Раскалённые предметы всегда следует ставить на подставку - так поверхность прослужит Вам дольше. 

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ ИЗ КВАРЦЕВОГО КАМНЯ.

 
Гарантия распространяется на производственные дефекты продукции. Если производственный дефект проявится в течение гарантийного срока, Подрядчик, в лице компании "Мир кварца" (далее Подрядчик), по своему выбору восстановит или заменит некачественную продукцию.
Подрядчик гарантирует покупателям продукции отсутствие производственных дефектов в течении 12 месяцев с момента установки, которая произведена квалифицированными специалистами компании Подрядчика. 
Гарантийные обязательства на продукцию
1.   Подрядчик предоставляет гарантию на продукцию из кварцевого камня в течении 12 месяцев с момента установки.
2.   Исключительной ответственностью и обязанностью Компании, которая предусмотрена данной гарантией, является восстановление или замена продукции, где были обнаружены производственные дефекты изделия во время гарантийного срока.
3.   Компания не несет никакой ответственности за любой иной ущерб, затраты или вред, возникшие в результате установки продукции не представителями Подрядчика.
4.   Компания не несет ответственности за прямые и/или косвенные убытки, штрафы, а также иной ущерб, в том числе, но не ограничиваясь только им, за ущерб связанный с потерей прибыли, приостановлением коммерческой деятельности и иными потерями.
5.   Покупатель Продукции обязан незамедлительно уведомить Подрядчика о любых обнаруженных дефектах. Представитель Подрядчика обязан провести тщательное и всестороннее исследование обнаруженных дефектов/дефекта, а также установить, не были ли допущены нарушения «Инструкции по эксплуатации продукции».
6.   Заключение представителя Подрядчика о происхождении обнаруженных дефектов и о возможности применения в каждом конкретном случае настоящей гарантии (гарантийные восстановление или замена) является обязательным для всех Сторон.
Настоящая гарантия не включает (но не ограничивается нижеперечисленным):
1.   Гарантию Товарной Пригодности, означающую, что продукция должна подходить для использования в каких-либо особых целях. Также настоящая гарантия не распространяется на любое последующее использование или перепродажу продукции.
2.   Гарантию на материалы, произведенные или предоставленные другими производителями.
Условия гарантии:
1. Гарантия распространяется на продукцию, произведенную Подрядчиком.
2. Гарантия распространяется только на продукцию, которая была стационарно установлена и не перемещалась с момента монтажа.
3. Гарантия предоставляется только Покупателю. Настоящая гарантия не может быть передана третьим лицам! Данная гарантия прекращает свое действие после перехода права собственности на продукцию к третьему лицу или по истечении 12 месяцев, в зависимости от того, что наступит ранее.
4. Гарантия не распространяется на продукцию, которая не была оплачена или была оплачена только частично.
5. Гарантия распространяется только на продукцию, эксплуатация которой производилась в соответствии с «Инструкции по эксплуатации» продукции.
6. Гарантия распространяется исключительно на продукцию, установленную представителями Подрядчика.
Другие случаи, не подпадающие под гарантию:
Согласно условиям настоящей гарантии, Подрядчик не несет никакой ответственности за прямой или косвенный ущерб (любые затраты или расходы), причиненный производственным дефектом продукции, на который распространяются вышеуказанные гарантии. К такому ущербу относятся (но не ограничиваются нижеперечисленным) компенсации за моральный вред или причинение неудобств, телефонные звонки, затраты, связанные с переустановкой, перемещением продукции, потеря прибыли или ущерб, нанесенный имуществу, другие дополнительные расходы.
Настоящая гарантия не применяется и не распространяется:
1. На продукцию, установленную вне помещений.
2. На случаи ненадлежащей эксплуатации продукции с нарушением рекомендаций, приведенных в «Инструкции по эксплуатации».
3. На дефекты, образовавшиеся в результате падения, силового воздействия, воздействия на поверхность колющими и режущими предметами, а также неблагоприятных погодных условий, чрезмерно высоких температур, химического и физического воздействия или воздействия на поверхность абразивными продуктами.                      
4. На дефекты, образовавшиеся в результате изменения поверхности или конфигурации продукции (например, вырезание, фрезеровка, высверливание или любой другой вид механической обработки изделия или    его части) после установки.
5.  На возникновение трещин и разрывов, расхождение швов, вызванных нагрузками, не предусмотренными в «Инструкции по эксплуатации» (удары, размещение на поверхности предметов, вес которых превышает 15 кг).
6.  На полное или частичное разрушение или повреждение изделия в результате стихийного бедствия, строительных работ, производившихся в непосредственной близости от изделия, несчастного случая, актов вандализма.
7.  На возникновение трещин и сколов на изделии, а также деформацию или искривление, вызванные изменением геометрических характеристик основания (возникших в результате принудительного перемещения, усадки, изменения температурного или влажностного режима), на котором установлено изделие.
8.  На естественное изменение цвета продукции и/или ее оттенка, а также на изменение цвета поверхности в результате термического повреждения (резкого перепада температур).
9.  На дополнительное оборудование, требующее ремонта, такое как сантехника, электрические детали, плитка, мебель и так далее.
10.На случаи установки продукции с видимыми или заранее известными дефектами и недостатками, включая (но не ограничиваясь только ими) случаи несовпадения цвета.
Настоящая гарантия является полной, не подлежит передаче и содержит все необходимые положения и условия. Никто из официально уполномоченных представителей Подрядчика не вправе в устной или письменной форме давать иные гарантии, отличающиеся от гарантийных обязательств, указанных в данном документе.

Партнеры