Кабинет дизайнера Вызвать замерщика

изготовление столешниц из камня
и другой продукции

info@w-o-q.ru

+7 (495) 212 18 29 МСК

+7 (495) 212 18 29 МСК

Условия гарантии

Компания "Мир кварца" выражает благодарность за Ваш выбор и гарантирует высокое качество и безупречное
функционирование данного изделия при соблюдении правил его эксплуатации.


Повседневный уход


Твердые, непористые по структуре кварцевые поверхности практически не требуют особого ухода или применения специальных средств, защищающих поверхность. Для того, чтобы ваша кварцевая поверхность всё время выглядела как новая, достаточно использовать теплую воду или мягкодействующее моющее средство. Используйте неабразивное жидкое
мыло и мягкую щетку после применения которых ополосните поверхность чистой водой.


Трудновыводимые и застарелые пятна (загрязнения)


При возникновении застарелых трудновыводимых пятен нанесите на поверхность одно из неабразивных бытовых чистящих средств (при использовании неабразивного чистящего
средства глянцевая поверхность не потускнеет) и оставьте не более, чем на 10 минут, после чего ополосните поверхность и протрите её сухой салфеткой. Остатки продуктов, капли
краски или застывший лак можно осторожно удалить лезвием ножа или шпателя, расположенным под малым углом к поверхности, после чего замыть водой. Оставшиеся после этого
следы металла можно удалить, протерев поверхность абразивной губкой.


Термоустойчивость


Кварцевые поверхности более термоустойчивы, чем другие каменные поверхности, включая большинство видов гранита, мрамора и известняка. Допустимый предел высоких
температур - 150 С. Поверхность невозможно прожечь, однако чрезмерная локализация тепла (например, дном раскалённой сковороды) может вызвать термическое повреждение,
свойственное любым природным материалам. Термическое повреждение может привести к трещинам и даже сколам на поверхности. Поэтому не ставьте раскалённые противни,
сковороды, кастрюли, снятые с огня, непосредственно на поверхность. Раскалённые предметы всегда следует ставить на подставку - так поверхность прослужит Вам дольше.


Устойчивость к механическим повреждениям


Кварцевые поверхности обладают высокой устойчивостью к механическим повреждениям, царапинам, образованию пятен и трещин, что значительно превышает аналогичные
свойства других видов поверхностей. Однако избегайте ударов тяжёлыми металлическими предметами, это может повредить или расколоть поверхность.

ВНИМАНИЕ!


Избегайте чрезмерного силового давления при очистке поверхности лезвием ножа или шпателем, это может повредить изделие.


Важно знать, что кварцевые поверхности, можно сильно повредить использованием сильнодействующих химикатов (концентратов) и растворителей.


• Никогда не используйте для чистки кварцевых поверхностей вещества, содержащие трихлорэтан или хлористый метилен, растворители или растворы для удаления
краски.
• Избегайте использования очень агрессивных или концентрированных чистящих средств, таких как моющие средства для духовки и/или гриля, средства для очистки
посудомоечных машин, содержащие высокощелочной состав (уровень рН - от 8,5 и выше).
• Неиспользуйте их и другие концентрированные химикаты для очистки кварцевых поверхностей.
Продукты, содержащие масла и порошки, могут оставлять следы, поэтому их следует тщательно смывать. Если на кварцевую поверхность случайно попал один из указанных выше продуктов, немедленно промойте ее большим количеством чистой воды, чтобы нейтрализовать эффект.


Условия гарантии на продукцию из кварцевого камня.


Гарантия распространяется на производственные дефекты продукции. Если производственный дефект проявится в течение гарантийного срока, ООО "Мир кварца" по своему выбору восстановит или заменит некачественную продукцию.
ООО "Мир кварца" гарантирует покупателям продукции отсутствие производственных дефектов в течение 3 (трех) лет с момента установки, которая произведена квалифицированными специалистами в соответствии с правилами и рекомендациями компании ООО «Мир кварца».


Гарантийные обязательства на продукцию ООО "Мир кварца"

  1. Компания ООО "Мир кварца" предоставляет гарантию на продукцию из кварцевого камня в течение 3 (трех) лет с момента установки.
    2. Исключительной ответственностью и обязанностью Компании, которая предусмотрена данной гарантией, является восстановление или замена продукции, где были обнаружены
    производственные дефекты материала во время гарантийного срока.
    3. Компания не несет никакой ответственности за любой иной ущерб, затраты или вред, возникшие в результате установки продукции не специалистами ООО "Мир кварца".
    4. Компания не несет ответственности за прямые и/или косвенные убытки, штрафы, а так же иной ущерб, в том числе, но не ограничиваясь только им, за ущерб связанный с потерей
    прибыли, приостановлением коммерческой деятельности и иными потерями.
    5. Покупатель Продукции обязан незамедлительно уведомить Компанию ООО "Мир кварца" о любых обнаруженных дефектах. Представитель Компании ООО "Мир кварца" обязан
    провести тщательное и всестороннее исследование обнаруженных дефектов/дефекта в соответствии с гарантийными правилами, а также установить, не были ли допущены
    нарушения правил установки и эксплуатации продукции.
    6. Заключение Представителя Компании ООО "Мир кварца" о происхождении обнаруженных дефектов и о возможности применения в каждом конкретном случае настоящей гарантии
    (гарантийные восстановление или замена) является обязательным для всех Сторон.
    Настоящая гарантия не включает (но не ограничивается нижеперечисленным):
    1. Гарантию Товарной Пригодности, означающую, что продукция должна подходить для использования в каких-либо особых целях. Также настоящая гарантия не распространяется
    на любое последующее использование или перепродажу продукции.
    2. Гарантию на материалы, произведенные или предоставленные другими производителями.
    Условия гарантии:
    1. Гарантия распространяется на продукцию ООО "Мир кварца"
    2. Гарантия распространяется только на продукцию, которая была стационарно установлена в помещении и не перемещалась с момента монтажа.
    3. Гарантия предоставляется только Покупателю. Настоящая гарантия не может быть передана третьим лицам! Данная гарантия прекращает свое действие после перехода права
    собственности на продукцию к третьему лицу или по истечении 3 (трех) лет, в зависимости от того, что наступит ранее.
    4. Гарантия не распространяется на продукцию, которая не была оплачена или была оплачена только частично.
    5. Гарантия распространяется только на продукцию, эксплуатация которой производилась в соответствии с Инструкцией по уходу и обслуживанию продукции.
    6. Гарантия распространяется исключительно на продукцию, установленную специалистами, ООО "Мир кварца".
    Другие случаи, не подпадающие под гарантию:
    Согласно условиям настоящей гарантии, компания "Мир кварца" не несет никакой ответственности за прямой или косвенный ущерб (любые затраты или расходы), причиненный
    производственным дефектом продукции, на который распространяются вышеуказанные гарантии. К такому ущербу относятся (но не ограничиваются нижеперечисленным)
    компенсации за моральный вред или причинение неудобств, телефонные звонки, затраты, связанные с переустановкой, перемещением продукции, потеря прибыли или ущерб,
    нанесенный имуществу, другие дополнительные расходы.
    Настоящая гарантия не применяется и не распространяется:
    1. На продукцию, установленную вне помещений.
    2. На случаи ненадлежащей эксплуатации продукции с нарушением рекомендаций, приведенных в «Инструкции по эксплуатации и использованию»
    3. На дефекты, образовавшиеся в результате падения, силового воздействия, воздействия на поверхность колющими и режущими предметами, а также неблагоприятных погодных
    условий, чрезмерно высоких температур, химического и физического воздействия или воздействия на поверхность абразивными продуктами.
    4. На любые недостатки продукции, вызванные нарушением (несоблюдением) правил установки (монтажа), разработанных компанией «Мир кварца».
    5. На случаи, которые связаны с повседневный уходом и поддержанием продукции в чистоте (удаление пятен или воды с поверхности), согласно рекомендациям, данным в
    «Инструкции по эксплуатации и использованию».
    6. На дефекты, образовавшиеся в результате изменения поверхности или конфигурации продукции (например, вырезание, фрезеровка, высверливание или любой другой вид
    механической обработки изделия или его части) после установки.
    7. На швы продукции, в том числе на их внешний вид.
    8. На возникновение трещин и разрывов, расхождение швов, вызванных нагрузками, не предусмотренными условиями эксплуатации (удары, размещение на поверхности
    предметов, вес которых превышает 15 кг).
    9. На полное или частичное разрушение или повреждение изделия в результате стихийного бедствия, строительных работ, производившихся в непосредственной близости от
    изделия, несчастного случая, актов вандализма.
    10. На возникновение трещин и сколов на изделии, а также деформацию или искривление, вызванные изменением геометрических характеристик основания (возникшим в
    результате усадки, изменения температурного или влажностного режима), на котором установлено изделие.
    11. На естественное изменение цвета продукции и/или ее оттенка, а также на изменение цвета поверхности в результате термического пов реждения (резкого перепада температур).
    12. На дополнительное оборудование, требующее ремонта, такое как сантехника, электрические детали, плитка, мебель и так далее.
    13. На случаи установки продукции с видимыми или заранее известными дефектами и недостатками, включая (но не ограничиваясь только ими) случаи несовпадения цвета.
    14. На продукцию, которая не оплачена или оплачена не полностью.
    15. На продукцию, с обратной стороны которой удалена информация, нанесенная производителем. Отсутствие такой информации делает гарантию недействительной.

 

Партнеры